品保人的部落格

    領導要自問:[我該如何讓人們跟從我?],[他們的需求是什麼?]
    [若是瞎子領瞎子,兩個人都要掉進坑裡]_聖經

    領導者的基本特質
        大師見解:
            華倫.班尼斯的<<型塑領導人>>(p013):
                領導遠見
                熱情
                正直
                信任
                好奇心
                勇敢
            柏特.奈諾斯的<<領導者的優勢>>(p014)
                遠見
                駕馭變革
                組織設計
                積極主動
                相互依存
                高正直標準
            詹姆斯.歐圖爾的<<重要變革>>(p014)
                正直
                信任
                傾聽
                尊重
            史蒂芬.柯維的成功人士的七項習性<<與成功有約>>(p014)
                積極主動
                謹記目標
                要事第一
                雙贏思維
                了解別人
                統合綜效
                不斷砥礪自己
                主要主題 1
                主要主題 1
            史蒂芬.柯維的原則中心領導者八大特質<<與領導有約>>(p015)
                不斷學習
                服務至上
                散發積極的能量
                信任別人
                均衡的生活
                相信合則兩散.分則兩敗
                進行自我更新的生活
            麥克斯.帝普雷的領導屬性<<爵士領導>>
                正直
                脆弱
                洞察
                知覺
                膽識
                好奇
                放眼未來,專注現在,理解過去
                預測
                廣度
                處理曖昧狀況
                聆聽
            約翰.葛德納的領導屬性<<新領導力>>
                充沛的體力與旺盛的精力
                智慧與判斷力
                肩負責任的意願
                勝任的能力
                處理人事的技能
                完成的需求
                激發動機的能力
                勇氣,決心與鎮定
                贏得信任的能力
                管理,決策與設定
                信心
                優勢,支配與果斷
                保持決策的彈性

        約翰.葛德納:根據研究顯示,我們對於這些領導者屬性的思考並不夠嚴謹,一位領導者所需要的特質與屬性,必須視領導權執行的實際狀況,脈絡與下屬的性質而定

        彼得.杜拉克:我所接觸過的傑出領導人,唯一可以找到的共同點是:他們都鮮少,或根本沒有所謂的[領袖氣質],甚至於也很少人能夠被冠以這個詞或顯明其所代表的意涵

        領導者與追隨者的關係:
            讓下屬心悅誠服是領導者與非領導者之間最顯著的差異
            華倫.布蘭克[領導的九項自然法則](p020)
                擁有心悅誠服的追隨者
                領導是一種互動的領域
                領導的發生有如一起事件
                領導者所產生的影響力超越當局政權之上
                領導者所掌控的範疇超越由組織所界定的程序與常規
                領導包含了冒險與不確定性
                並非所有人都會服從一位領導者的倡議
                意識-資訊處理的能力-創造領導
                領導是一種自我引見的過程,領導者與追隨者由自我主觀與內在的參考架構來處理資訊


    領導的角色與責任
        藉由對他人付出的方式來領導
        領導者的職責方面,有三種改變:
            (一) 從策略者到願景者
                人們不需要依靠策略來定約,而他們也不會因此產生強烈的情感依附.
                策略所回答的是問題的結果而非原因,但是瞭解真正的原因所在卻是最重要的
                將具合約性的員工從經濟性的實體,轉化為一個有目的性組織中的成員(我們為什麼會在這裡?)
                願景,它為未來的目標指出一個非常明確的方向,同時也回答:我們該如何理解那些自己所真正在乎的事?
                好的願景必須具備的條件
                    對期望人們所做的改變賦予意義
                    引發一種對未來狀態清晰而正面的心智意念
                    創造出驕傲,自尊,活力與成就感
                    容易記憶
                    具激勵性
                    提供一個清楚而可論證的未來觀
                    符合組織的歷史,文化與價值觀
                    設定一個能夠反映出高度理想的卓越標準
                    界定出清楚的目標與方向
                    激發熱情
                    鼓勵奉獻
                    反映出組織的獨特性
                    具野心的
                    能引起注意的
                    能集中注意力的
                    能導引每一日的活動
                    排除不必要性
                    鼓勵人們超越底線
                    為每日的工作賦予意義與重要性
                    成為現在與未來之間的橋樑
                    驅策人們行動

                簡單的方法表示出的願景(但這還不夠,需要聆聽領導者所闡述的延伸意義才能夠領略此一願景的全部意涵):
                    3M:以創新的方法來解決問題
                    化妝品公司:為婦女帶來無限的機會
                    Sony:體驗進步所帶來的喜悅,並且運用對公眾最有益處的科技
                    Wal-Mart:讓平凡人也有機會買到與有錢人相同的東西
                    Walt Disney:帶給人們歡樂
                    來自偉大領導者的闡述(說故事)
                步驟用來解決組織建構願景所面對的問題(參考表1-11)
                    我們身處的是個什麼樣的組織?
                    組織現階段的價值觀為何?
                    成員們是否同意組織進展的方向?

            (二) 從指揮者到說書者
                最好的故事關乎本體
                言語與行動一致
                與現有故事相抗衡
                打動人們的赤子之心
                表達方式和內容同等重要

            (三) 從系統設計者到改革的媒介者與服侍者
                激勵人們的改變
                    設法激發員工的進取心,而不是將太多的注意力放在導引或控制員工的行為上
                    支持個人的開創力,同時也擊潰官僚體制與憤世嫉俗的犬儒主義

                服侍他人(僕人式領導)
                    要成為一位最偉大的領導者,必須先將自己視為僕人
                    我該如何幫助你?你需要什麼協助?我能提供你哪些可用的資源?
                    最具生產效能的組織應該是:一個充滿自發性行動的組織;所有的人都在從事一些正確而適當的工作,這些工作會適時地促進整體效能
                    領導將自己與他人[等同視之],並且認知自己所擔任的角色是[助長並養成他人領導才能]的角色
                    領導者是一個值得信賴,開明而易於接納新觀念,作風彈性,聰明,有遠見,想像力豐富,積極進取的人,並且還有高度幽默感
                    競爭若是無法消弭,也必須在默然中進行,服務和競爭是相對的
                    任務指派後,領導者同時也會傾聽,教導,並且對執行此任務的成員適時地伸出援手,提出一些適切的問題,共同去尋找解答
                    與下屬互動,以確保能引出真正適當的優質想法
                    誘導下屬盡力表現出最好的成果

                影響領導能力的因素
                    遺傳與童年初期
                    教育
                        訓練可以成就技能的發展;另一方面,教育所成就的不在技能,而是能夠增進理解能力,甚至於是智慧的資訊與知識
                        訓練會讓人變得愈來愈相似,因為每個人所學到的都是相同的技能.然而教育卻會造就出不同的個體
                    經驗
                    失敗
                    正中目標的訓練(有限的幫助)