目前分類：如何讓ISO不礙手 (15)

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花了點時間整理ISO 9001:2008的中文條文

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ISO 9001:2008品質系統的運作目的:除了[符合顧客要求]之外,需要致力於[提高][顧客滿意度]

 

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最近稽核了7家供應商,有些是現有的供應商,有些是潛在的供應商.在這裡,我不是要將稽核過程的種種分享,而是想要將我觀察的:(1) 供應商共有的弱點,與(2) 組織成員對ISO的感想..等記錄下來.

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這篇,應該歸類於ISO 9001:2008的8.5.2 矯正措施 b)決定不符合事項之原因
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2個月前,加拿大分公司通知我S市的W公司提供的pump有品質上的缺失(包含外觀與功能上的缺點),剛好,我要到S市出差拜訪2家供應商討論PCB與Tank的問題,所以,就連帶一起拜訪W公司( W公司已經取得ISO 9001:2008)...

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這篇,應該歸類於ISO 9001:2008的8.5.2 矯正措施 b)決定不符合事項之原因

狀況說明:

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參考資料來源:中華民國品質學會 iso 9001 2008_主稽教材

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我拜訪過的供應商,儘管都已拿到ISO 9001:2008的證書,但是坦白說,總覺得大家還是為了ISO而ISO..總體系統運作上彷彿是獨立的,片斷的..

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我拜訪過的供應商,儘管都已拿到ISO 9001:2008的證書,但是坦白說,總覺得大家還是為了ISO而ISO..總體系統運作上彷彿是獨立的,片斷的..

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3.  遺失的拼圖一角:補充說明ISO條文內容

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    5.5責任,職權與溝通
         5.5.1 責任與職權

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  7.3 設計與開發
補充:

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7.6 監測與量測設備之管制
        > 組織應決定所從事之監測與量測及所需的監測與量測設備,以提供產品對既定要求的符合性之證據

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 8.4 資料分析
     > 組織應決定,蒐集及分析適當之資料,以展示品質管理系統的適切性與有效性,並評估品質管理系統有效性尚待持續改進之處

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這份內容主要參考的資料與書籍有:
(1) 品質學會出版由林公孚顧問所著的追求卓越-邁向TQM之道

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