品保人的部落格

這章,算是重點中的重點,...簡單概念:原物料(Input)經過Process後的加值效果轉成價值更高的產品/服務(Output)。如何鑑別、瞭解與管理相互關聯過程之系統，使組織目標能以更具效果與效率之方式達成,便是在商場上見輸贏的真本事。

Management by Facts: 有效的決策是以邏輯與資料及資訊的直覺分析為基礎。

我常常在想:要維持好QMS(品質管理系統),需要花大錢嗎?有沒有經濟又實惠的方法?

談到這個話題:拉式(Pull)生產,免不了要將豐田TPS的JIT(Just in time)與看板管理系統一起討論..不過,我想用一簡單而且大家都熟悉的行業:早餐店,來當例子.在這邊,要先解釋拉式與推式的基本生產差異

所謂Push生產(計畫生產,MTS（Make To Stock))

 Jim Collins在<<從A到A+(good to great)>>一書中指出:[企業轉型成功的關鍵,幾乎沒有人把科技列為關鍵因素.] 根據他研究許多轉型企業所得到的結論是:曾經風光一時的卓越企業之所以沒落,並非追不上科技的變遷,科技本身從來就不是企業興衰的主因,企業文化才是主因.

Greg Bounds教授將文化定義為: 一群人在他們學習應付內外生存與繁榮問題時,所發展出來的人工製品,行為,價值觀,及假想之型態.用通俗的話來說: 文化是人類生存發展中相沿成習的生活方式,特定的行為模式,信仰,工藝及風俗習慣的表現.

Peter Drucker:在競爭激烈而快速變遷的世界中,只有學習型的組織,才能得到生存與發展
 > 企業必須在本業中建立核心能力,而核心能力的建立,亦必須藉由不斷的吸收新知,才不會讓核心能力被淘汰

在這裡,我摘錄自將曾經看過的書有些引起我共鳴或覺得還不錯的觀念所彙整而成的資訊.

關於管理工具,我整理常用的幾項並將執行大綱或說明整理如下,若要瞭解細節或圖片,建議讀者可以參考坊間的一些參考書籍:

將金字塔原理的內容摘要整理如下(教材版尚未完成);我建議工程師與主管應該加強寫作上的思考邏輯,因為,一份好的報告,往往就是個 人問題分析與解決能力的體現.在我與一些幹部和主管討論的機會中,觀察到大部份的人對於動筆寫文章其實算是蠻排斥的.這實在是一件很可惜的現象,因為,就 我而言,在我還沒有深入分析問題的根因前,我都會先用邏輯樹的概念+topdown的方式將R1,R2先逐一審視一遍, 再看看該議題是否為真議題,或是其背後所代表更高一階的隱藏問題又是什麼

彼得.杜拉克:效率是一種習慣...