品保人的部落格

幾個月前,有家長期配合的廠商,其公司陳經理(底下簡稱"陳")告訴我,該公司準備安裝一應用軟體,可以幫助公司直接將量測數據轉成分析結果與趨勢,讓相關工程師與主管瞭解現在的製程水準,並當失控狀況發生或有可能發生時,立即採取因應措施.預計可以有兩方面的功效:
    (1)提高公司良率;提昇反應效率

 什麼是平衡計分卡(The Balanced Score Card，簡稱BSC）
      平 衡計分卡 (The Balanced Score Card，簡稱BSC），就是根據企業組織的戰略要求而精心設計的指標體系。 按照卡普蘭和諾頓的觀點，“平衡計分卡是一種績效管理的工具。它將企業戰略目標逐層分解轉化為各種具體的相互平衡的績效考核指標體系，並對這些指標的實現 狀況進行不同時段的考核，從而為企業戰略目標的完成建立起可靠的執行基礎”。

 (裘蘭三部曲:取材自裘蘭品質領導手冊)

資料參考來源:顧客關係管理_碁峯出版社 作者: 劉文良

取材自企業社會責任入門手冊(天下文化:林宜諄編著)

“All improvement takes place project by project ..., and in no other way.” 
                                                                                                         Dr. Joseph M. Juran

準備考PMP的期間,對我來說,大概就屬ITTO最讓我頭痛了.,儘管已經考上了PMP,但ITTO還是讓我不時需要拿起書本重溫相關內容以免頭腦頓化..

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